מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: ספטמבר 2026

פלפל הדרכות מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת לשמירה על המידע הנמסר לה במסגרת השימוש באתריה.

מדיניות פרטיות זו חלה על דפי האינטרנט של פלפל הדרכות המפורטים במדיניות זו.

האתרים שעליהם חלה המדיניות

נכון למועד העדכון, מדיניות זו חלה על האתרים הבאים:

welcome.pilpel.org.il

play.pilpel.org.il

ניתן לעדכן רשימה זו בעתיד בהתאם לאתרים ודפי נחיתה נוספים שיופעלו על ידי פלפל הדרכות.

מידע שנמסר על ידכם

בעת יצירת קשר עם פלפל הדרכות, לרבות באמצעות WhatsApp, דואר אלקטרוני, טלפון או אמצעי יצירת קשר אחר המופיע באתר, ייתכן שתמסרו לנו מידע כגון שם, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, שם הארגון או המוסד שבו אתם עובדים ותוכן הפנייה.

מסירת המידע נעשית בהתאם לבחירתכם ולצורך יצירת קשר ומתן מענה לפנייתכם.

השימוש במידע

מידע שנמסר לפלפל הדרכות עשוי לשמש לצורך:

• מענה לפניות ויצירת קשר עם הפונה.
• מתן מידע על שירותים, הדרכות, תוכניות ומוצרים של פלפל הדרכות בהתאם לפנייה.
• תיאום שיחות, פגישות, הדרכות או שירותים שהתבקשו.
• טיפול בבקשות ושיפור השירות הניתן לפונים.

לא נעשה במידע שימוש למטרות שאינן קשורות למטרות שלשמן הוא נמסר, אלא אם הדבר נדרש או מותר על פי דין.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

פלפל הדרכות אינה מוכרת מידע אישי של משתמשים.

מידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות המסייעים בהפעלת השירותים הדיגיטליים או בתקשורת עם הפונים, ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירות, וכן כאשר מסירת המידע נדרשת על פי דין או על פי דרישה של רשות מוסמכת.

בעת מעבר מהאתר לשירות חיצוני, כגון WhatsApp או שירות אחר של צד שלישי, השימוש באותו שירות כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותו צד שלישי.

שירותים ותכנים של צדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול קישורים, סרטונים או תכנים המופעלים באמצעות שירותים של צדדים שלישיים.

שימוש או מעבר לשירות חיצוני עשויים להיות כפופים למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותו שירות. לפלפל הדרכות אין שליטה מלאה על אופן פעולתם של אתרים ושירותים חיצוניים.

תוכן וידאו של YouTube

בחלק מדפי פלפל הדרכות משולבים סרטוני YouTube באמצעות מצב הפרטיות המורחב של YouTube (youtube-nocookie.com).

בעת טעינת נגן YouTube המוטמע בדף עשויה להיווצר תקשורת בין הדפדפן של המשתמש לבין שירותי Google ו-YouTube, גם לפני הפעלת הסרטון. במסגרת זו עשוי להימסר מידע טכני כגון כתובת IP, פרטי הדפדפן והמכשיר, כתובת העמוד שממנו נטען הנגן ומזהה הסרטון. הנגן עשוי גם להשתמש באמצעי אחסון טכניים בדפדפן במסגרת פעולתו.

בבדיקה הטכנית שבוצעה באתר PLAY לא נצפו עוגיות של YouTube, לא לפני הפעלת הסרטונים ולא במהלך ההפעלה שנבדקה. עם זאת, טעינת הנגן והפעלת הסרטון כרוכות בתקשורת עם שירותי Google ו-YouTube, והפעלת הסרטון כוללת גם טעינת תוכן וידאו משירותי Google.

השימוש בשירותי YouTube ו-Google כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של שירותים אלה.

עוגיות וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש בעוגיות טכניות החיוניות לתפעולו התקין ולאבטחתו, לרבות עוגיות המשמשות להגנה על התעבורה ולהגשת הגרסה הפעילה של האתר.

נכון למועד עדכון מדיניות זו, לא נעשה באתר שימוש בעוגיות לצורכי פרסום ממוקד או מעקב שיווקי, ולא מופעלים בו כלי מעקב כגון Google Analytics או Meta Pixel.

האתר עשוי להיעזר בשירותים טכניים של צדדים שלישיים לצורך הצגת האתר ותפעולו, ובכלל זה שירותי אירוח, אבטחה ופונטים. במסגרת טעינת שירותים אלה עשוי להימסר לספק השירות מידע טכני הנלווה באופן רגיל לבקשת אינטרנט, כגון כתובת IP, סוג דפדפן וכתובת העמוד שממנו בוצעה הבקשה.

אם בעתיד יתווספו לאתר כלי מדידה, פרסום או מעקב שאינם חיוניים, מדיניות זו תעודכן בהתאם, וככל שתידרש הסכמה על פי דין ייושם מנגנון מתאים לקבלתה.

אבטחת מידע

פלפל הדרכות נוקטת אמצעים סבירים לשמירה על המידע המצוי ברשותה ולהפחתת הסיכון לגישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר או נשמר באמצעים דיגיטליים.

שמירת מידע

מידע אישי יישמר למשך הזמן הנדרש באופן סביר לצורך הטיפול בפנייה, מתן השירות, ניהול הקשר עם הפונה ועמידה בדרישות הדין, ולא מעבר לנדרש למטרות אלה.

זכויות ופניות בנושא פרטיות

בכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו או למידע אישי שנמסר לפלפל הדרכות, ניתן לפנות אלינו:

פלפל הדרכות

דוא"ל: mypilpel@gmail.com

טלפון: 050-2099-899

בקשות בנוגע לעיון, תיקון או טיפול במידע אישי ייבחנו בהתאם להוראות הדין החלות.

שינויים במדיניות הפרטיות

פלפל הדרכות רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים בשירותים, באופן הפעלת האתרים או בדרישות הדין.

מועד העדכון האחרון יופיע בראש עמוד זה.